icon-eye

Перейти на версию для слабовидящих

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Нижегородской области

Станция скорой медицинской помощи г. Нижнего Новгорода

Логотип Минздрава НН

103

БЕСПЛАТНО С МОБИЛЬНОГО

112

603105 г. Нижний Новгород, ул. Чачиной, 24

Приемная: 8 (831) 281-00-99 доб. 319

Вконтакте

Как действовать при вызове скорой помощи

Как вызвать скорую помощь

  • С городского и мобильного телефона
    103 — главный номер для вызова скорой медицинской помощи;
  • С городского и мобильного телефона
    112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб.*

    * Работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона.
    Рекомендуется  набирать, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая).

Что сообщить диспетчеру

После того как вам ответили, сообщите следующую информацию:

  • Что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст фельдшер по  приему вызовов скорой помощи).
  • Номер телефона, с которого звоните;
  • Адрес, где находится пациент (если пациент находится на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);
  • Фамилию, имя, отчество (если известно);
  • Дату рождения или возраст пациента (если известно);
  • Фамилию вызывающего

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. 

Как быстро приедет бригада

После поступления звонка и обработки обращения в оперативном отделе, вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи. После того, как Вы позвоните по номеру «103», работник оперативного отдела решит, какую бригаду направить.

На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не должно превышать 20 минут. На неотложный вызов бригада скорой помощи направляется при отсутствии в зоне обслуживания экстренных вызовов. Время прибытия на вызов в неотложной форме не регламентировано..

Можно ли самостоятельно обратиться в медицинскую организацию (стационар, поликлинику) без вызова скорой?

Если состояние пациента позволяет самостоятельно добраться до близлежащей медицинской организации, то  можно это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи.

Для назначения и коррекции лечения при заболеваниях не требующих оказания скорой медицинской помощи, следует обратиться в  поликлинику 

Вызов на дом участкового терапевта (педиатра) из поликлиники по месту жительства (временного пребывания) осуществляется ЕЖЕДНЕВНО, в том числе по ВЫХОДНЫМ И ПРАЗДНИЧНЫМ ДНЯМ, в часы работы поликлиники.

Помните, что при оказании скорой медицинской помощи не выдаются листки временной нетрудоспособности, не проводится освидетельствование.

Заведомо ложный вызов скорой помощи влечет наложение административного (ст. 19.13 Кодекса Российской Федерации «Об административных правонарушениях»).

Можно получить консультацию у скорой помощи?

Если Вам необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или Вы не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни, позвоните  по номеру 103 и диспетчер переведет звонок на врача-консультанта.

Специалист  даст Вам рекомендации для дальнейших действий, либо направит к вам бригаду  скорой медицинской помощи.